Финансовый кризис глубоко затронул строительную сферу: сократились объемы работ, многие объекты пришлось заморозить, не было заложено новых площадок. Конечно, ситуация отразилась и на смежных рынках. Одним из самых пострадавших стал рынок пластиковых окон.
К началу кризиса рынок пластиковых окон в Воронеже переживал этап бурного роста. В то время бизнес приносил хороший, а главное, стабильный доход. Активно открывались новые компании, в городе работало около ста продавцов пластиковых окон, примерно половина имели свое производство. Это были как крупные компании, работающие на хорошем оборудовании, так и мелкие фирмыоднодневки, выходившие на рынок без оборотных средств, рассчитывая только на его высокую маржинальность.
Спрос был велик и среди физических лиц, и среди крупных заказчиков — строительных организаций. У каждой компании был свой фронт работ, поэтому им удавалось мирно сосуществовать между собой, практически не пересекаясь. Компании, работавшие на крупных объектах, обрастали постоянными клиентами, фирмы поменьше и индивидуальные предприниматели завоевывали своего покупателя, делая ставку на эффективную рекламу и хорошие отзывы о своей работе.
Финансовый кризис разрушил эту идиллию. Падение темпов строительства, приостановка многих проектов, да и снижение платежеспособности населения, заставили оконные компании не только забыть о высокой прибыли, но и пересмотреть свою клиентскую политику.
«Сейчас, когда корпоративные объекты в основном встали, производители окон «кинулись» на частного заказчика, — комментирует ситуацию руководитель ООО «Горизонт» Алексей Федотов. — В частный рынок ушли даже те, кто раньше брался только за масштабные проекты».
Другое видение у заместителя генерального директора ЗАО «МИКОС» (Межрегиональная инвестиционная компания оконных систем) Вадима Лукманова: «Объемы упали очень сильно, но в остальном в этой сфере не произошло существенных перемен. Те, кто остались на рынке, продолжают работать в своих сегментах — кто с корпоративными, кто с частными клиентами».
Выжить любой ценой
За последний год закрылось до четверти всех оконных компаний, в основном представлявших собой маленькие неконкурентоспособные фирмы. Ушли из региона и многие дилеры. Эксперты говорят, что этот процент должен быть выше — слишком много не подкрепленных хорошей финансовой базой компаний вышло на рынок накануне кризиса.
Удержаться в седле удалось тем, кто максимально сократил все расходы и перешел в режим строжайшей экономии: уволил большинство сотрудников и просто занялся выживанием. Есть среди уцелевших и те, кто сохранил персонал, но понес большие убытки. Такой сценарий в надежде на лучшее будущее выбрали некоторые крупные игроки.
Подводя итоги года, можно сказать, что пострадали все, причем независимо от размеров и репутации. Так, некоторые крупные компании, которые стояли у истоков этого направления в Воронеже, сегодня поддерживают свое присутствие на рынке чисто номинально.
«…а можно еще дешевле?»
В минувшем году эта фраза стала девизом для рынка пластиковых окон. Основной тренд: все стараются снизить цену, часто в ущерб качеству. В итоге скидки доходят до 30, а то и 50%.
Чтобы так резко изменить ценовую политику, одной только доброй воли недостаточно. Ясно, что надо снижать себестоимость, использовать дешевые материалы и фурнитуру. Так сейчас поступают все, только добросовестные производители уменьшают затраты в пределах допустимых значений, а недобросовестные выпускают откровенно некачественный товар.
Способов сэкономить — для изготовителя великое множество. Покупая дешевые стеклопакеты, потребитель даже не представляет, какие сюрпризы могут его ждать. Что скрывается за громким «окна от производителя», показала минувшая зима, суровая как в финансовом, так и в погодном плане. На практике оказалось, что многие окна не соответствуют заявленным параметрам.
В условиях, когда каждый стремится предложить более «выгодную» цену, неконтролируемое падение стоимости уже привело к необратимым изменениям. По самым оптимистичным прогнозам, оздоровление ситуации — когда качество и соответствующая ему цена вернутся на докризисный уровень — произойдет не раньше, чем через несколько лет.
«Все заказчики хотят за минимальные деньги получить максимальное качество, — объясняет Вадим Лукманов, — но так не бывает. Часто, рассчитывая сэкономить, они приобретают товар, не соответствующий никаким нормам. Но и нечистые на руку производители тоже проигрывают, ведь даже в кризис никто не отменял такого понятия, как «репутация». «Половина заказчиков в погоне за дешевизной часто вообще не задумываются, что с этими окнами будет лет через пять», — поддерживает его Алексей Федотов.
На кого работаем?
Основной вопрос, от решения которого зависит будущее многих: «Кого будем стеклить завтра?». Иными словами, компаниям надо решить, на кого сделать ставку — на корпоративных или частных клиентов.
Большинство строительных площадок сегодня заморожено. Строят в основном те, кого кредитует Сбербанк. Чтобы получить такой заказ, признаются многие эксперты, нужно пройти сквозь огонь и воду. В большинстве случаев необходимы оборотные средства: сначала оконная компания стеклит объект за свой счет, сдает проект, оформляет необходимые документы и только потом получает оплату. У большинства подрядчиков нет ни возможности, ни особенного желания работать по такому сценарию.
Работа с крупным заказом имеет существенные плюсы — стабильность и более или менее устойчивый доход. Но так думают не все. «Для компании участие в масштабном проекте несет гораздо больше минусов, чем плюсов, — рассуждает Алексей Федотов — Чем крупнее заказчик, тем большую скидку он хочет получить. Деньги платят в рассрочку или вообще расплачиваются квадратными метрами, которые не так просто реализовать». По его мнению, с корпоративными клиентами хорошо работать зимой, когда частные лица предпочитают окна не ставить. «Нет ничего лучше, чем частный заказчик, — продолжает он. — Клиент в срок получает выполненную работу, продавец — оплату. Все идет по плану, и все довольны».
Это только присказка…
Основная проблема связана не с нынешней ситуацией, а с перспективами, по большей части безрадостными. Оставшиеся на рынке компании не чувствуют себя победителями, ведь неизвестно, долго ли сохранится это шаткое равновесие.
Прибыль сократилась в разы, многие работают в ноль, есть те, кто и вовсе ведет деятельность в минусе. В основном это сети, у которых есть производства в других городах, позволяющие до поры до времени покрывать убытки. Они стараются удержать свое место на рынке, но надолго ли их хватит, неизвестно. По всей видимости, такие компании надеются на скорое оживление в отрасли, но причин для оптимизма почти нет.
Говорить, что отрасль пережила кризис, очень рано. Для тех, кто работает с крупными объектами, сейчас наметилась небольшая передышка, но это всего лишь «глоток свежего воздуха». Сработал эффект отложенного спроса — идет остекление объектов, работу над которыми надо было закончить еще в прошлом году. Настоящие трудности начнутся только в следующем году, ведь новых строительных площадок почти не было заложено. Производителей и продавцов ждет невеселое время, когда за каждый объект начнется серьезная борьба. Большую роль здесь будут играть личные взаимоотношения, репутация и, конечно, цена вопроса.
По всей видимости, рынок пластиковых окон оживет не раньше, чем через пару лет. Для тех, кто нацелен на нем остаться, основная задача — потуже затянуть пояса и постараться переждать это время.
